La perturbation de l’agence fiscale du Missouri met en évidence un autre point fort des problèmes technologiques de l’État | politique

JEFFERSON CITY – Plus de 18 000 entreprises du Missouri ont été victimes de problèmes informatiques dans la principale agence de traitement des impôts de l’État.

Le département des revenus du Missouri a déclaré lundi que le portail de traitement des impôts de l’agence n’avait pas réussi à traiter plusieurs paiements d’impôts entre le 30 décembre et le 19 janvier “en raison d’erreurs techniques”.

« Les erreurs ont été corrigées. Cependant, par mesure de précaution, nous n’avons pas tenté de retraiter le paiement car nous craignions que les tentatives de retraitement du paiement n’attirent en fait plusieurs paiements du compte du client », a déclaré la porte-parole du revenu, Anne Marie Moy.

À partir du 21 janvier, le département a envoyé des e-mails liés à l’incident aux entreprises disant qu’elles devaient soumettre à nouveau leurs paiements.

“Le département reconnaît que ces entreprises ne sont pas en faute et s’efforcera de s’assurer que des pénalités ne sont pas imposées si elles tentent de bonne foi de soumettre à nouveau le paiement”, a déclaré Moy.

Parmi les taxes concernées figuraient la taxe de vente, la taxe à la consommation, la retenue à la source et le retour des pneus et des batteries, a-t-il ajouté.

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Moy a déclaré que le problème était dû à des mises à niveau du système qui annulaient par inadvertance des éléments clés de la fonctionnalité du système.

Ces problèmes font partie d’une litanie croissante de pénuries informatiques affectant l’administration du gouverneur Mike Parson, y compris des faiblesses de données découvertes par le Post-Dispatch.

Le handicap de 11 ans sur le site Web du Département de l’enseignement primaire et secondaire a été découvert par des journalistes post-livraison, qui ont découvert que les numéros de sécurité sociale des enseignants, administrateurs et conseillers scolaires du Missouri étaient vulnérables à la divulgation publique en raison d’un manque de programmation. .

Des problèmes informatiques dans l’État ont également affecté le lancement du programme élargi Medicaid l’année dernière. Après avoir été contraints de lancer un programme longtemps recherché par le biais d’un procès, les responsables du ministère des Services sociaux ont déclaré qu’il faudrait deux mois pour programmer leurs ordinateurs afin de permettre à 275 000 résidents supplémentaires du Missouri à faible revenu de s’inscrire.

Dans le projet de budget de l’État, le Bureau de l’administration cherche au moins 26 millions de dollars pour remplacer l’ordinateur central de l’État vieux de 21 ans écrit en code créé il y a 60 ans.

En novembre, un immeuble de bureaux de l’État à Jefferson City abritait des ordinateurs utilisés par des travailleurs de la protection de l’enfance et des programmeurs informatiques a pris feu et brûlé.

Selon les responsables du budget, la refonte réelle du système informatique de l’État coûtera environ 83,5 millions de dollars. Le coût financera également un nouveau portail permettant aux résidents d’accéder à divers services publics.

représentant Doug Richey, de R-Excelsior Springs, a préconisé l’utilisation de 2,8 milliards de dollars de fonds d’aide fédéraux pour payer les améliorations des technologies de l’information, ce qui pourrait prendre six ans.

Moy a suggéré que davantage d’entreprises pourraient avoir été touchées par les problèmes du département du revenu.

“Le département est en train d’évaluer toutes les périodes restantes qui ont encore des passifs impayés et nous prendrons des mesures supplémentaires pour informer l’entreprise cette semaine”, a-t-il déclaré.

“Son département s’efforce de maintenir ce compte à jour, en reconnaissant pleinement que ce client est innocent et ne sera donc pas pénalisé”, a ajouté Moy.

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