Le régulateur espagnol de la concurrence a infligé vendredi à Telefonica (BME) une amende de 6 millions d’euros (6,35 millions de dollars) pour des pratiques commerciales, y compris des clauses de durée sur la location de smartphones, qui violaient les termes d’un accord de rachat entre l’opérateur de télévision par câble DTS, anciennement Sogecable, de 2015 violé.
La CNMC, comme on appelle le régulateur, a déclaré que les offres commerciales de Telefonica, qui comprenaient la location de smartphones, avec des clauses dites de maintien à domicile qui empêchaient les clients de changer de fournisseur, violaient les engagements qu’ils avaient pris pour approuver la fusion.
Selon CNMC, Telefónica s’était engagée à ne pas empêcher les clients de la télévision payante de changer de fournisseur pendant au moins cinq ans afin de garantir la libre concurrence. La période a été prolongée de trois ans en 2020, a-t-il ajouté.
La CNMC précise que les clients ayant souscrit le forfait Movistar Fusion à partir du 11 avril 2021 et ayant utilisé un contrat de location de smartphone seront soumis à des conditions permanentes et à une pénalité de remboursement anticipé pendant une période de trois ans. Avec ces contrats, Telefónica a restreint la capacité des clients à souscrire des services similaires avec d’autres opérateurs concurrents.
L’amende peut faire l’objet d’un recours devant la Haute Cour nationale dans un délai de deux mois.
Un porte-parole de Telefónica a déclaré que la société ferait appel car elle estime qu’elle n’a pas enfreint les obligations de permanence des services de télévision payante.
Telefónica est le plus grand opérateur de télévision par câble en Espagne en termes d’abonnés. Acquisition du contrôle de DTS auprès de la société de médias espagnole Prisa (BME : PRS) pour 724,6 millions d’euros (769,6 millions de dollars).
L’accord avec DTS faisait partie de la stratégie des opérateurs de télécommunications à l’époque de regrouper les offres aux clients, y compris la télévision par câble, la téléphonie mobile, les services Internet et la téléphonie fixe.
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