Le fabricant d’appareils de suivi de la condition physique Fitbit a rappelé sa montre intelligente Ionic de 1,7 m, à la suite d’informations selon lesquelles la batterie de l’appareil avait surchauffé et brûlé certains utilisateurs.
La société, qui a été acquise par Google en 2021, a vendu environ 1 million de modèles aux États-Unis et près de 700 000 à l’international.
La Consumer Product Safety Commission des États-Unis a annoncé le rappel, avertissant que la batterie lithium-ion de la montre pourrait surchauffer, provoquant un «risque de brûlure».
La montre a été rappelée après que Fitbit a reçu 174 rapports de surchauffe de sa batterie, dont un cas de 118 personnes brûlées par la montre. De nombreux utilisateurs portent l’appareil au lit pour les surveiller pendant leur sommeil.
Deux des personnes blessées par la montre ont subi des brûlures au troisième degré – connues sous le nom de brûlures de «pleine épaisseur», qui endommagent les deux couches supérieures de la peau et pénètrent dans les tissus plus profonds – tandis que quatre autres ont signalé moins de brûlures au deuxième degré.
La commission a dit aux propriétaires d’Ionic de cesser immédiatement d’utiliser l’appareil rappelé et de contacter Fitbit pour un emballage prépayé afin de le retourner et de recevoir un remboursement. Fitbit fournira également à tout utilisateur qui retourne sa montre Ionic un code pour une réduction sur un nouvel appareil spécifique.
La smartwatch Fitbit Ionic, dotée d’un écran LCD couleur de 3,5 cm et de bandes en polyuréthane disponibles en plusieurs couleurs, suit l’activité, la fréquence cardiaque et le sommeil du porteur. Le nom de la marque Fitbit est imprimé sur le devant de la montre fabriquée à Taiwan et elle se vendait à l’origine entre 200 $ (150 £) et 330 $ (250 £).
La société a déclaré que la montre avait été lancée entre 2017 et 2020 et n’était plus vendue via son site Web, fitbit.com ou des détaillants légitimes.
Cependant, Fitbit a déclaré qu’il “ne contrôle pas les vendeurs tiers ou après-vente”.
Fitbit a été acheté par le géant de la technologie Google pour 2,1 milliards de dollars en janvier 2021 après un examen minutieux aux États-Unis et dans l’UE par les régulateurs des données sur la santé et la forme physique des clients et sur la possibilité de les utiliser à des fins publicitaires. Dans le cadre de l’accord, Google a convenu de ne pas utiliser Fitbit pour la publicité pendant au moins une décennie.
La smartwatch Ionic n’est pas le premier produit que Fitbit, qui a été fondé à San Francisco en 2007, a rappelé.
En 2014, il a volontairement rappelé son appareil Forcen après que plusieurs clients aient eu des réactions allergiques. Fitbit a déclaré que les résultats de tests indépendants montrent qu’il s’agit probablement d’une dermatite de contact allergique en réponse au nickel dans l’acier inoxydable de qualité chirurgicale de l’appareil.
