Deutsche Telekom offre à ses clients un volume de données supplémentaire en fonction de la durée du contrat. Plus un client travaille depuis longtemps avec Telekom, plus il reçoit de volume de données supplémentaire. Cette offre s’applique aux forfaits de téléphonie mobile ainsi qu’aux tarifs prépayés. Les clients existants d’un contrat Telekom reçoivent un volume de données mensuel supplémentaire de 500 Mo pour chaque année de contrat. Les clients qui sont chez Telekom depuis plus de cinq ans reçoivent un volume de données supplémentaire de 2,5 Go par mois. La limite supérieure du bonus de données est de 10 Go par mois et est atteinte après 20 ans de fidélité au contrat.
Les clients de Telekom sont continuellement promus à des niveaux de bonus plus élevés. L’offre s’applique aux clients des tarifs MagentaMobil de la génération tarifaire actuelle et des cartes Plus associées. Le bonus de données sera disponible dans l’application MeinMagenta pour la première fois début juillet. L’offre stipule que les clients doivent activer le volume de données supplémentaire individuellement chaque mois.
Les clients des tarifs Young pour les 18 à 27 ans bénéficient d’un volume de données supplémentaire de 1 Go par année contractuelle. Cependant, l’offre pour les clients prépayés est limitée à 500 Mo de volume de données par mois et par année d’utilisation.
Deutsche Telekom veut probablement empêcher les clients des tarifs prépayés bon marché de pouvoir soudainement utiliser d’énormes quantités de données à bas prix. L’offre de bonus data est similaire aux autres offres du marché. O2 Grow de Telefónica, par exemple, accorde aux clients des tarifs à durée fixe O2 Mobile un volume de données mensuel supplémentaire après la première année d’utilisation, le volume de données supplémentaire dépendant du tarif souscrit.
En résumé, Deutsche Telekom offre à ses clients un volume de données supplémentaire en fonction de la durée du contrat. L’offre s’applique aux forfaits de téléphonie mobile ainsi qu’aux tarifs prépayés. Les clients existants d’un contrat Telekom reçoivent un volume de données supplémentaire allant jusqu’à 10 Go par mois après 20 ans. Les clients des tarifs MagentaMobil, de la génération tarifaire actuelle et des cartes Plus associées peuvent accéder au bonus de données. L’offre n’est pas sans limites et partage des similitudes avec d’autres offres sur le marché.
