Pour les athlètes des Jeux olympiques d’hiver de 2022 à Pékin, les déplacements nécessitent… des robots. Partout. Cette machine est préparée et servie…
Pour les athlètes des Jeux olympiques d’hiver de 2022 à Pékin, les déplacements nécessitent… des robots. Partout. Ces machines préparent et servent des nouilles, du riz et des hamburgers, et parcourent les allées pour mesurer la température des passants. Ils ont également passé la flamme olympique sous l’eau. Pourtant, même si vous n’êtes pas un olympien, votre voyage d’aujourd’hui est plus susceptible d’impliquer une technologie que vous n’avez jamais utilisée auparavant.
Une grande partie de ces progrès technologiques a été alimentée par les premières pressions pandémiques pour les paiements sans contact, les services de restauration et plus encore. Par exemple, entre février et mars 2020 seulement, Mastercard a vu le nombre de paiements sans contact dans les magasins de détail augmenter deux fois plus vite que les transactions sans contact. Pendant ce temps, le nombre de restaurants actifs sur l’application de livraison de nourriture Uber Eats a augmenté de plus de 75 % entre le 31 décembre 2019 et le 31 décembre 2020.
Donc, que vous trouviez les robots olympiques effrayants ou cool, la technologie imprègne les voyages d’une manière que la plupart des voyageurs trouvent très bénéfique. Qu’il s’agisse de raccourcir les files d’attente, d’aider les voyageurs à économiser de l’argent ou d’éliminer le besoin d’être à moins de six pieds des autres, voici quelques-unes des principales évolutions de la technologie d’aventure en 2022.
1. DEMANDE DE RÉSERVATION D’HÔTEL – ET CHOIX DE VOTRE CHAMBRE
La plupart des grandes chaînes hôtelières ont depuis longtemps des applications gratuites avec des fonctionnalités telles que les réservations et le chat en direct, mais beaucoup ont récemment obtenu d’importantes mises à niveau.
L’été dernier, Hilton a lancé une fonctionnalité qui vous permet de réserver et de confirmer instantanément des chambres communicantes sur son application et son site Web, ce qui s’est avéré très utile pour les groupes.
L’application peut également afficher un plan de l’hôtel et vous permettre de sélectionner la chambre de votre choix, soit la chambre la plus calme la plus éloignée de l’ascenseur, soit la chambre la plus proche pour un accès facile.
2. APPAREILS INTELLIGENTS COMME CLÉS DE CHAMBRE NUMÉRIQUES
Certaines applications agissent comme une réception numérique, qui vous permet ensuite d’utiliser votre smartphone et votre smartwatch comme clés numériques. Par exemple, le verrou numérique de l’application mobile Hyatt utilise la technologie Bluetooth pour vous permettre de déverrouiller votre chambre d’hôtel avec votre téléphone dans plus de 600 hôtels dans le monde.
En décembre dernier, Hyatt a simplifié les choses pour les utilisateurs d’Apple en devenant la première marque hôtelière à proposer des clés de chambre dans l’Apple Wallet. Dans certains hôtels Hyatt, vous n’avez plus besoin d’ouvrir l’application Hyatt ; à la place, vous pouvez appuyer sur votre iPhone ou Apple Watch pour déverrouiller la pièce.
Chez Hilton, qui propose des clés numériques dans une certaine mesure depuis 2015, l’année dernière a vu une mise à jour majeure du partage de clés numériques, qui permet à plus d’un invité d’avoir un accès numérique. Cette fonctionnalité est désormais disponible dans environ 80 % des hôtels Hilton dans le monde.
3. L’ESSOR DU TOUR VIRTUEL
En janvier, Clear, une société privée de contrôle biométrique qui permet aux membres payants de contourner certaines lignes de sécurité dans les zones très fréquentées, notamment les stades et les aéroports, a annoncé qu’elle avait acquis une autre société conçue pour réduire les temps d’attente – Whyline. L’acquisition pourrait permettre à Clear d’améliorer les files d’attente virtuelles pour des processus tels que la vérification du statut des vaccins ou l’accès aux salons d’aéroport.
Pendant ce temps, Disney a lancé en octobre dernier une fonctionnalité dans une application de parc à thème américaine appelée Genie, qui vise à aider les voyageurs à mieux planifier leur journée. En analysant les lignes et les foules actuelles, il peut suggérer un itinéraire plus efficace.
4. DEMANDE DE LIVRAISON EN REMPLACEMENT DU ROOM SERVICE
Les applications de livraison de nourriture ont récemment perturbé le service d’étage en livrant de la nourriture de toute la ville et en éliminant le besoin de payer 10 $ pour un bol de céréales en service d’étage.
Les hôtels tendent à l’idée de permettre à d’autres entreprises de l’exploiter. Par exemple, Hyatt a lancé un programme pilote avec le service de livraison de collations GoPuff en 2021 pour livrer des repas préemballés et chauds dans les chambres de certains établissements Hyatt Place. Hyatt a déclaré que le programme a été un succès et qu’il s’est depuis développé dans plus de propriétés à l’échelle nationale.
5. LIVRAISON DE NOURRITURE ROBOTIQUE ET ALIMENTÉE PAR APPLICATION À L’AÉROPORT
En parlant de livraisons de nourriture, les jours d’attente dans les longues files d’attente des restaurants d’aéroport sont peut-être révolus. Des applications comme AtYourGate vous permettent de commander, de payer et de récupérer de la nourriture dans les restaurants d’aéroport participants.
Récemment, AtYourGate testait un service où vous n’avez pas à consommer physiquement votre nourriture. Au lieu de cela, le robot vous l’apporte. Le programme pilote lancé en septembre propose des robots errant autour de l’aéroport international de Los Angeles, apportant de la nourriture directement à votre entrée.
6. CROISSANCE DE LA LOCATION DE VOITURES ALIMENTÉE PAR L’APPLICATION
L’industrie de la location de voitures est parfois cruelle envers les voyageurs, mais les alternatives d’autopartage entre particuliers se multiplient, offrant aux consommateurs plus de choix.
Les voitures Getaround peuvent être réservées toutes les heures et il n’est pas nécessaire de rencontrer le propriétaire pour changer les clés. Les voitures sont réservées et déverrouillées via l’application. Getaround s’est étendu à Hawaï fin 2021, marquant le 10e État que Getaround a ajouté à son portefeuille en 2021 et le 22e État de son histoire.
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Cet article a été fourni à l’Associated Press par le site Web de finances personnelles NerdWallet. Sally French est écrivain chez NerdWallet. Courriel : [email protected]. Twitter : @SAFmedia.
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