Depuis que Mark Zuckerberg de Meta (anciennement Facebook) a annoncé son intention de construire l’avenir de son entreprise dans “Metaverse”, l’intérêt pour le sujet a explosé.
Bien qu’il soit encore un concept relativement nouveau pour la plupart, Metaverse a le potentiel d’être un marché de 800 milliards de dollars dans les années à venir. Actuellement, l’idée est présentée comme la prochaine “grande” plate-forme technologique.
Le métaverse est un paysage technologique pensé pour étendre les dimensions du monde physique. Plus qu’une simple expérience VR ou AR, le métaverse vise à créer une version profonde et immersive d’Internet, nous permettant d’exploiter tout le potentiel de nos vies numériques.
Étant donné que la plupart d’entre nous passent déjà la majeure partie de leur vie en ligne, le métaverse a beaucoup de sens pour la prochaine génération de connaisseurs en technologie.
Cependant, ce n’est pas seulement un nouveau concept pour les futurs utilisateurs. Le métaverse peut également être une excellente opportunité pour les entreprises. Voici quelques raisons pour lesquelles vous devriez investir dans la technologie métaverse en 2022.
De nouvelles opportunités de collaboration
L’un des principaux arguments de vente du métaverse d’un point de vue professionnel est qu’il nous offre une nouvelle plate-forme de collaboration et de communication dans un paysage distribué. Pendant une pandémie, de nombreuses entreprises se sont habituées à utiliser Zoom, Microsoft Teams et des outils similaires pour garder leurs employés en contact. Cependant, cet outil ne peut pas faire grand-chose.
Metaverse peut fournir aux entreprises un moyen de créer un véritable sentiment de présence et de connexion avec des équipes situées ailleurs dans le monde. Les entreprises peuvent utiliser la VR pour créer des espaces de bureau immersifs pour le partage d’idées dans le métaverse, ou tirer parti des projections holographiques du personnel en RA ou MR.
Le travail individuel quotidien peut également passer au métaverse, offrant aux personnes travaillant à domicile un environnement presque enrichi où ils peuvent interagir avec tout, des plans d’action numériques aux articles de la base de connaissances en quelques secondes.
Expérience Extraordinaire
“L’expérience” est l’un des concepts les plus importants à prendre en compte par toute entreprise dans le paysage concurrentiel d’aujourd’hui. Pour garder une longueur d’avance sur les autres entreprises dans un monde en pleine mutation numérique, vous devez créer des expériences incroyables pour les utilisateurs, les employés et les clients.
Quelle meilleure façon de débloquer une expérience inoubliable que d’étendre le potentiel du monde réel avec un métaverse ?
Dans l’avenir du métaverse, les détaillants pourront utiliser des applications avec signalisation AR pour guider numériquement les clients dans le magasin et fournir des informations sur les produits en temps réel.
Les agences de voyage investissent déjà dans des concepts tels que les voyages en réalité virtuelle, pour donner aux clients potentiels une idée de ce qu’ils peuvent attendre d’un voyage incroyable vers une destination lointaine.
Des technologies uniques dans le métaverse, du contenu virtuel reconstruit en 3D aux hologrammes, créeront de nouvelles expériences formidables. Le résultat doit être une équipe et des clients plus engagés.
Possibilités de formation et d’apprentissage améliorées
Dans le monde professionnel et le milieu universitaire, nous avons assisté à une série de changements rapides dans la façon dont les gens assimilent les connaissances et apprennent.
Tout comme l’évolution de l’environnement collaboratif, l’espace d’apprentissage s’est adapté aux restrictions sociales et à l’incarcération grâce à l’utilisation de la vidéoconférence. Cependant, il reste encore des obstacles à surmonter avec cette technologie.
Metaverse promet une expérience en ligne plus connectée et alignée, où un avatar peut tout explorer, des amphithéâtres virtuels aux laboratoires scientifiques. Les universités utilisent déjà des mondes en ligne comme Second Life pour créer des conférences améliorées et permettre aux étudiants à distance de visiter virtuellement le campus.
Metaverse peut également transformer des environnements existants en simulations de formation avec les technologies AR et MR. L’accès à des choses comme l’intelligence artificielle intégrée à l’expérience signifie que les gens pourront interagir plus efficacement avec la technologie qu’ils utilisent pour apprendre et développer des compétences plus efficacement.
Nouvelles opportunités économiques
Metaverse représente de nouvelles opportunités de revenus pour les entreprises de divers secteurs. Nous avons discuté de la manière dont les agences de voyages peuvent offrir une expérience unique aux clients potentiels en leur permettant de visiter l’espace virtuellement avec un casque. Cependant, il existe également diverses autres opportunités à débloquer avec le métaverse.
Les économies basées sur la blockchain et la cryptographie qui jettent les bases du métaverse offrent un nouveau paysage pour échanger une grande variété de valeurs.
Les artistes et les entreprises de mode tirent déjà parti de l’écosystème de la blockchain au cœur du métaverse pour expérimenter des concepts tels que NFT (ou jetons non fongibles).
Une fois le métaverse entièrement mis en œuvre, il existe également une variété de nouvelles opportunités disponibles pour aider les entreprises à interagir avec leurs clients à travers tout, des événements numériques à la publicité virtuelle. Les experts estiment que cette opportunité pourrait donner au métaverse une valeur d’environ 1 000 milliards de dollars.
Durabilité accrue
En nous donnant accès à plus d’informations et d’expériences au format numérique, le métaverse a le potentiel d’améliorer la durabilité mondiale.
L’environnement “XR” de base dans le métaverse permettra d’éviter plus facilement des choses comme les voyages et les trajets quotidiens qui contribuent à la grande quantité de combustibles fossiles utilisés quotidiennement.
Dans le même temps, nous pourrons accéder à diverses formes de documents, contrats, autres outils en ligne, sans avoir à gaspiller nos actifs personnellement.
Metaverse peut également aider les entreprises à unir les membres de l’équipe pour créer des jumeaux numériques dans un environnement VR, afin que les employés puissent concevoir de nouveaux produits sans gaspiller de matériaux physiques.
En fait, nous avons le potentiel de devenir moins dépendants de divers éléments de « consommation ». Selon Zuckerberg, les choses qui sont “physiques” aujourd’hui, comme les écrans de télévision, pourraient devenir holographiques à l’avenir.
Meilleure expérience client
Enfin, le métaverse a le potentiel d’offrir une variété de nouvelles expériences passionnantes à vos clients tout au long du parcours utilisateur.
Vous pouvez utiliser le métaverse pour investir dans de nouvelles opportunités publicitaires ou trouver des moyens d’atteindre votre public via des événements numériques. Vous pouvez également placer votre marque dans un environnement métaverse existant pour attirer l’attention de votre public.
Récemment, Wendy s’est impliquée dans Metaverse en créant un personnage représentant la mascotte de la marque dans la communauté numérique de Fortnite, pour tuer tous les congélateurs du jeu pendant le mode Food Fight du jeu. La marque a ainsi enregistré une augmentation de 119 % des mentions sur les réseaux sociaux.
Le métaverse peut également être un moyen efficace d’améliorer le service client, en créant une expérience numérique plus utile pour les clients lorsqu’ils rencontrent des problèmes avec leurs achats. Vous pouvez également demander aux membres de l’équipe de rendre visite à vos clients « en personne » sous la forme d’avatars de réalité mixte, afin de les guider dans le processus de préparation des nouvelles technologies.
